Retours
Nous souhaitons que vous adoriez votre sac Seyclair. Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception . Les commandes passées hors UE, États-Unis, Canada, Royaume-Uni et Australie sont considérées comme définitives.
Pour bénéficier d'un retour, votre article doit répondre aux conditions suivantes :
✔ Non utilisé et en parfait état revendable
✔ Retourné dans son emballage d'origine, y compris les boîtes, les sacs à poussière et le film protecteur sur le matériel
✔ Aucun signe d'usure, de rayures ou de dommages
Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles qui :
✖ Ont été portés, utilisés ou rayés
✖ Il manque l'emballage d'origine ou l'un des accessoires inclus
✖ Présenter tout dommage ou signe de manipulation au-delà de l'inspection initiale
Les retours ne répondant pas à ces critères ne pourront pas être remboursés.
COMMENT FAIRE UN RETOUR
Pour retourner un article, veuillez d'abord remplir le formulaire ci-dessous afin d'enregistrer votre retour. Tous les retours doivent être envoyés à notre entrepôt en Slovénie, UE. Une adresse d'expédition pour le retour vous sera fournie une fois votre retour enregistré.
Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement. Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour prépayées. Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition de retour.
Emballez votre article en toute sécurité, en vous assurant qu'il répond aux critères d'éligibilité. Ajoutez votre numéro de commande pour nous aider à traiter votre retour rapidement. Si votre retour ne répond pas aux critères d'éligibilité, nous ne pourrons pas émettre de remboursement et l'article pourra vous être renvoyé.
Nous nous efforçons de traiter tous les retours rapidement. Les articles sont généralement examinés dans la semaine suivant leur arrivée. Une fois votre remboursement approuvé, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le crédit apparaisse sur votre compte, selon votre institution financière.
Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi pour votre retour, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou retardés.
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